2022年6月28日上午,江苏银河物业管理有限公司党支部荣获南京市“先进基层党组织”称号,“向阳花·红色悦居”党建品牌再放异彩。

2019年江苏省住建厅发布了《关于以党建引领全面提升物业管理服务水平的指导意见》,《意见》指出,到2021年底,将实现设区市、县(市、区)、街道、社区物业管理服务行业党组织全覆盖,形成党建引领作用明显、行业监管更加完善、运行机制科学有效、物业管理服务规范、人居环境舒适和谐的物业管理服务行业新格局。

坚持党建引领,打造党建品牌体系

2020年,苏宁银河物业在省市区相关机构指导下,以“把党的组织覆盖到物业,把党的力量充实到物业,把党的引领体现到物业”为目标,以改革精神和创新思路,大胆试点、竞进作为,积极探索党建引领物业服务融入基层社会治理的新模式,并打造出“向阳花·红色悦居”党建品牌,推动党建引领物业服务由点向面的延伸,形成政府主导、业主参与、企业专业化服务的基本模式,全力助力美丽城市建设,促进基层治理体系和治理能力现代化。

2021年3月,苏宁银河物业在管项目荣获省级首批示范点

自从提出“向阳花·红色悦居”以来,苏宁银河开启红色物业品牌自主探索之路。“红色悦居”为对象,与物业服务的优势和传统相结合,形成“12345”的党建模式,即树立“向阳花·红色悦居”的一个党建品牌,通过物业服务创新+社区多元治理两条路径,汇聚社区、业委会、物业三方力量,构建以便民服务+党员学习+文化活动+线上互动贯通的四大平台,打造包括党建文化、幸福社区、乐享生活、品质物业和公益互助在内的五大特色项目,彰显“红的特色”。

创新社区治理模式,延展社区治理内容

社区治理是城市精细化管理的前沿阵地和重要组成部分,是城市治理成效的直接体现。为及时解决社区治理的难点、堵点问题,苏宁银河物业汇聚社区、业主委员会和物业公司三方的力量,共同参与到小区的建设与治理之中,通过组织联建、工作联推、服务联动、活动联办、民事联议和信息联通的“六联”工作机制,激活社区治理“一盘棋”。通过文明城市创建、垃圾分类、社区矛盾调解、社区民意调研等工作协同,志愿者、戎耀之家、红色专递、环保红马甲等先锋服务,防疫、防汛、除雪等应急突发事件处置,延展社区治理内容,发挥党组织的政治引领功能;通过服务响应快、社区环境美、双管家服务、标准化管理和多重园区安全管控,打造“爱心、安心、放心、贴心、暖心”五心服务,推动物业服务的提升,让业主有满满获得感和幸福感。

创新探索“睦宁里”站点,打通15分钟便民服务圈

苏宁银河物业围绕“用户满意”为中心,通过“物业+社区”双服务阵地,打造党群服务中心、便民服务站、红色广场、线上党建四大服务平台,通过不断创新服务模式,迭新服务内容,致力营造和谐友好、睦邻互助的社区风貌。

通过党员先锋岗、突击队、志愿者队伍组建,红色阅读会、学习强国积分兑换、银河健康驿站、红色专递等活动的开展,传递红色温暖;通过营地电影节、五心活动、特色文化节,覆盖小区不同年龄阶段的居民,构建和谐社区、幸福家园;通过快递驿站、家政工作站、租售中心、托幼、运动健身、生活团购等增值配套服务,实现资产保值增值,提升幸福指数。除此之外,向阳花·红色悦居还将阳光1+1公益活动引入社区,对需要关心和关护的群体进行公益帮扶外,环保红马甲公益活动将环境保护、关爱主题活动融入到小区的建设中。

通过以上服务区域和平台的打造,苏宁银河物业创新探索“睦宁里”站点复合功能建设,把家政、托幼、养老、健身等社区多种经营服务引入项目,推动物业与妇联工作融合,为业主办实事,打通连接业主服务的最后100米。

苏宁银河“向阳花·红色悦居”的创建,将党建工作转化为破解社区服务难题的金钥匙,让物业服务更精准、更精细,满足了居民对美好生活的需求,助推共建共治共享社会治理格局形成。未来,苏宁银河将持续性实践探索“红色物业”,不断在建设“红色物业”道路上阔步前行,为基层治理贡献力量。

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